Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde: 22 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: ConsultingTAR S.A.S.
• NIT: 901.592.874-8
• Domicilio: Calle 9A No. 69-90, Bogotá, Colombia
• Correo para asuntos de datos personales: comercial@consultingtar.co
• Teléfono: +57 312 504 5675

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25, que incorporó el Decreto 1377 de 2013), y demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Definiciones

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Titular: la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
• Encargado: persona natural o jurídica que trata datos por cuenta del responsable.

4. Datos que recolectamos

Según el canal y la relación con el titular, podemos recolectar:

• Formulario web, correo y WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido del mensaje.
• Clientes y contactos comerciales: datos de identificación y contacto de los representantes y del personal designado para la ejecución de los servicios.
• Participantes en capacitaciones: nombre, documento de identidad, cargo, empresa y registros de asistencia y evaluación.
• Proveedores y aspirantes: datos de identificación, contacto, información tributaria y, en el caso de aspirantes, hoja de vida.

ConsultingTAR S.A.S. no solicita datos sensibles a través del sitio web. Cuando, por la naturaleza de un servicio de seguridad y salud en el trabajo, sea necesario tratar datos sensibles, se pedirá una autorización específica e informando que su entrega es facultativa.

5. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes, consultas y cotizaciones recibidas por el sitio web, el correo o WhatsApp.
• Preparar propuestas y ejecutar los contratos de asesoría, consultoría, auditoría y capacitación.
• Emitir certificados de asistencia y conservar los registros exigidos por la normatividad en SST.
• Facturar, gestionar pagos y cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
• Enviar información sobre servicios, eventos y novedades normativas, cuando el titular lo haya autorizado. El titular puede pedir en cualquier momento que no se le envíe más esta información.
• Medir la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, conforme al sistema de gestión ISO 9001.
• Gestionar procesos de selección de personal y la relación con proveedores.

6. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante ConsultingTAR S.A.S.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. Autorización

El tratamiento de datos requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, que puede otorgarse por escrito, de forma verbal o mediante conductas inequívocas, como marcar la casilla de autorización del formulario de contacto. ConsultingTAR S.A.S. conservará prueba de dicha autorización.

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes deben enviarse a comercial@consultingtar.co o por escrito a la dirección indicada, incluyendo nombre, documento de identidad, descripción de la solicitud, dirección o correo de respuesta y los documentos que se quieran hacer valer.

• Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Si no es posible, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, se pedirá al interesado que lo complete dentro de los cinco (5) días siguientes.

9. Encargados y transferencias

Para operar el sitio y sus servicios, ConsultingTAR S.A.S. se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados (alojamiento web, correo electrónico, procesamiento del formulario de contacto y mensajería), algunos con servidores fuera de Colombia. Con ellos se exigen condiciones de seguridad y confidencialidad acordes con la ley.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, en el marco de nuestro sistema de gestión.

11. Vigencia

Esta política rige desde la fecha indicada. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal o contractual de conservarlos. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de este sitio web.